Política de entregas

At Altea Glassware realizamos entregas en la provincia de Alicante. Contamos con transporte propio especializado en mercancía frágil para garantizar que tu pedido llegue en perfecto estado.

Zonas de entrega y tarifas

Rates are per complete order (flat rate), regardless of the number of pieces.

Condiciones de entrega

• La entrega se realiza a pie de calle, at the door of the building or at the nearest point accessible to the transport vehicle.
• No incluye subida a planta ni descarga en interior del edificio.
• No incluye instalación.
• The client must provide the necessary means for receiving and handling the material (glass, windows, screens, etc.).
• Es obligatorio facilitar un teléfono de contacto para coordinar la entrega.

Embalaje y garantía antirotura

All orders are packed with technical protection materials: corner protectors, protective film, foam separators and reinforced boxes or trestles. Garantizamos el correcto transporte del material sin que sufra daños.

Si el material llega dañado, lo reponemos sin coste alguno. Es imprescindible:

1. Revisar el estado del embalaje before signing la entrega.
2. If there is visible damage, anotarlo en el albarán del transportista.
3. Fotografiar los daños y contactar con nosotros en un plazo de 48 hours.

Store pickup

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de Altea sin coste adicional:

• Address: Av. Valencia 13, 03590 Altea (Alicante)
• Hours: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
• Te avisaremos cuando esté listo para recoger.

Contact

¿Tienes alguna duda sobre el envío? Contact us o llámanos al 965 842 231.